4. Zwykły dzień
Pewnego dnia, podczas gdy w CSFD sprawy toczyły się stosunkowo spokojnie (dokładnie tak jak preferują strażacy), załoga zajmowała się swoimi codziennymi zajęciami, polegającymi na sprawdzaniu sprzętu, robieniu wielkiego dzbanka kawy i liczeniu na to, że nie otrzyma żadnego wezwania o pomoc. Jednak niespodziewanie ich nadzieje na dzień bez akcji zostały zburzone, kiedy otrzymali kolejny telefon.